为什么预测营销比再营销更好

预测营销研究客户行为并预测他们的下一步行动。因此,通过这种分析,您有可能创建成功概率更高的有针对性的策略。

如果您已经阅读过此博客上的其他文章,您就会知道我不喜欢从“史前史”开始告诉您网络营销的所有可能变化,但我喜欢直接进入问题的核心。

不过,我想给你一个小定义:

“重定向是一种有针对性的广告形式,根据消费者之前在互联网上的行为来定位消费者。”

如前所述,我不喜欢过多地关注定义,但我更喜欢用示例和网上存在的不同观点的比较来表达概念。

简而言之本文的目的是了解如何研究客户的行为

(当他们访问您的网站、您的社交资料或阅读您的时事通讯时)以预测他们的举动,从而为您带来优势。

让我们在实践中看看如何有比简单版本的再营销更好的策略:“在接下来的几天里,我向在我的电子商务网站上看到红色手提包的客户展示 Facebook 上的广告,其中出现了相同的手提包” 。

我认为将再营销(或重新定位)的概念等同于“提醒”的概念过于简单化。

这就是我想写这篇文章的原因:一起发现预测营销的实际例子,并了解预测客户的行动如何为我们带来巨大的竞争优势。

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如何在 Facebook 上进行预测营销
Facebook 上的预测营销
如果您自己管理您企业的 Facebook 页面,您无疑会知道Facebook Pixel对于有效的社交媒体营销策略有多么重要。

事实上,借助这个工具,Facebook 允许您“返回”您的客户,即能够根据他们在您网站上看到的内容展示特定广告。

再营销的“大师”之一是亚马逊,毫无疑问,您会一次又一次地看到这一点。

那么,让我们回到之前粉红色手提包的例子。

提醒效果令人难以置信,同时也特别有效。

如果您的潜在客户在您的网站上看到该手提包但没有立即购买并离开,会发生什么情况?

“失去客户”,您可能会想……

不!这一切都归功于Facebook 动态广告!

 

 

如果您认为再次向感兴趣的顾客展示同一款手袋是“一种魔法”并且不可能做得更好,那您就错了!

为什么不向这位顾客展示 2 或 3 双与她所看到的手提包相匹配的亲吻鞋呢?

显然亚马逊让这种广告机制完全自动化是没有问题的。拥有大量信息的事实,实际上让他知道“谁买了这个东西也买了其他这些东西”,“谁看了这个也看到了这些”等等。

如果您了解您的客户,或者无论如何,了解您的时尚知识,请利用这种能力。尝试思考并预测非常关注该手提包的顾客可能还会喜欢什么,并用她可能感兴趣的其他产品来逗弄她。

如果您有点营销头脑,您可以将预测营销解释为交叉销售的逆过程。

 

何时在时事通讯中使用预测营销

时事通讯中的预测营销
如果您已经使用时事通讯一段时间了,让客户了解您的业务以及与您的业务或产品相关的新闻,那么您肯定会注意到,随着时间的推移,读者的兴趣永远不会恒定。

也许您只分析平均打开率和互动率,而没有深入了解每个用户的行为。

一切正常,特别是如果您有很多订阅者。

每个注册用户都有自己的“生命周期”:最初他们非常感兴趣,然后他们就会对你写的或卖的东西失去兴趣。

这不是一条规则:有“忠诚”客户和“肇事逃逸”客户,他们可能只是为了获得折扣而订阅您的时事通讯。

从我们的推理中排除这两类,让我们关注那些随着时间的推移往往对阅读您的电子邮件或在电子商务中进行购买失去兴趣的客户。

能够了解哪些客户当前处于类似情况并不困难:

他们不会点击您的新闻通讯,因此他们已经好几个月没有回来访问您的网站了
他们已经快一年没有在您的网上商店购物了
显然,只有您知道如何根据您处理的内容定义阈值时间。

不要将多年未打开您的电子邮件或很久以前只购买过一次的订阅者纳入此组。

专门向这组用户(仅限他们)发送一封特殊的电子邮件。如果您预测您将失去他们,请考虑您可以为他们提供什么来说服他们留下来。

例如,您可以通过限制促销时间来为下次购买提供折扣。

 

预测性 SEO 如何帮助您提前了解何时何地进行干预,以免失去位置
预测性搜索引擎优化
如果您过去曾经优化过您的网站或从事过其他 SEO 活动,您就会知道这根本不是一门“完美的科学”。

事实上,即使在几天后,注意到仓位出现一些波动的情况也并不罕见。

这些都是“自然”事件,您不必担心。

然而,在中等高度竞争的情况下,SEO 可能会成为对同一关键词感兴趣的公司之间真正的“战斗”。

预测性 SEO 给您的建议是监控您的定位(通过特殊软件,例如Ahrefs或SEMrush )。

目的是提前了解您的网站何时存在“放弃”结果第一页并最终出现在第二页的风险,从而导致相当大的访问量损失。

因此,这种分析的优点是知道要及时干预哪些页面(和关键字)。

例如,您可能会发现,Google 正在奖励那些被证明是最新的且其中包含可能不存在于您的网站上的主题内容的页面。

或者,更简单地说,您可能会注意到新的在线竞争对手的出现或过去似乎“休眠”的公司对广告的投资。

 

发现 Google Analytics 预测受众
谷歌分析

7 月 10 日,Google 在 Google Analytics 中引入了两个新的预测指标。在意大利语指南中,您可以更好地了解它的内容。

让我们从一个简单的例子开始:您的一位潜在客户在您的电子商务中发现了一种产品并将其放入购物车后,没有完成购买就离开了网站。

理解用户最终决定改变主意的原因并不简单。如果您想了解更多信息,请了解如何使用 WhatsApp 回收废弃的购物车来增加在线商店销售额。

在本文中,我不想让您成为魔术师,而是帮助您了解如何通过分析与用户行为相关的数据,您有可能规划出更高成功率的营销策略。

您能否假设导致放弃购物车的原因是运费?也许是的。

你愿意放弃(这一次,当然不应该成为一种习惯 最适合您家的前门   那么多吗?然后邀请您的客户返回您的网站并享受免运费:千载难逢的独家限时促销。

Google Analytics 超越了这些简单的信号,通过机器学习,能够学习和识别用户的行为模式。

该工具的目的是了解那些表明他们更有可能完成转化(购买)的用户执行了哪些操作。

一旦您成功识别了这个受众群体,您就可以对其采取小而进一步令人信服的行动。

您网站上的一个页面(比其他任何页面都多)是否说服您的用户采取行动?
平均而言,每个访问者需要一定的天数才能做出决定?
如果您知道这些问题和其他问题的答案,您就知道如何以及何时进行干预。

 

在有限的时间内使用优惠券

并仅向对特定产品目标感兴趣的用户展示优惠券
使用网上优惠券
之前我们讨论过废弃的购物车,以及如何将其转化为客户即将购买的明显标志。

然而,预测营销的应用可能有所不同。

我们以网上家电商店为例(所有电子商务都是如此,产品的平均价格很高,可供选择的变量也很多)。

您可能会发现哪些常见行为?

许多用户可能会访问您网站上的不同页面,所有页面都与同一类型的产品相关,例如冰箱。

这样的行为会让你想到什么?

这些用户在评估产品时非常谨慎,但有些东西阻碍了他们。

您可以执行以下操作:

显示弹出窗口邀请访客在聊天中与您联系(您也许能够快速了解​​并解决问题)
突出最畅销的产品(在众多客户中选择最多的一定是有原因的!)
提供优惠券(仅适用于在预定日期内购买冰箱)
为什么要在客户浏览您网站的几个页面后而不是立即显示接收优惠券的可能性?

预测营销准确地告诉我们这一点:此类访客比一般访客更有可能完成购买。

向他提供一张优惠券(为了收到优惠券,他必须向您提供他的电子邮件),您还有机会向他发送有关购买哪种冰箱的迷你指南。

如果您在商店时能够了解何时需要帮助有困难的顾客,那么借助预测营销,您也可以在网上做同样的事情。

这些都不是容易付诸实践的策略

但我希望这篇文章能够激励您开始思考!

 

如何在 Facebook 上创建重定向广告:最佳策略
如何在 Facebook 上创建重定向广告
Ana Gotter 在 AdEspresso 博客上写了一篇有趣的文章(英文),介绍如何通过 Facebook 上的重定向广告活动进行预测营销。

什么是 Facebook 重定向广告?

这些广告可让您与已经以某种方式与您的品牌互动的用户重新建立联系:

他们订阅了您的时事通讯或填写了联系表
他们以某种方式与您的 Facebook 页面进行互动(帖子、活动、视频……)
他们登陆了您的网站
他们与您的 Instagram 个人资料进行了互动
Facebook 允许您创建自定义受众并将所有这些用户包含在其中。

以下是 Ana 建议的一些策略:

制作引人入胜且有影响力的企业视频来讲述您的故事。然后创建一个包含所有查看过它的用户的自定义受众群体,并开始向他们展示您的产品。
向您的客户展示他们刚刚在您的网站上查看的商品,并邀请他们使用折扣代码进行购买。仅选择访问过您谈论该产品的网站页面(或购物车页面)但未访问过感谢页面的用户(他们在填写字段或付款之前离开了网站)。Facebook 动态广告非常适合回收废弃的购物车。
让您的客户知道您在几个月不再访问您的网站后“想念他们”。使用他们的电子邮件来建立这个受众群体。
根据用户上次访问后经过的天数创建一系列不同的广告。

如何使用跟踪代码管理器设置 Google Ads 再营销广告系列

另一个真正有用的预测营销工具是谷歌的标签管理器。事实上,借助它,您可以收集有关操作和转化的深入数据,这对于改进您的广告系列非常有用。

经常发生的情况是,阻碍企业创建预测性营销 巴拉德斯 活动的因素是有效使用这些工具的难度和所需的时间。

这就是我上面嵌入的视频教程的用处。

事实上,按照Jason Whaling演示的步骤,您可以使用跟踪代码管理器轻松创建自己的 Google Ads 再营销广告系列。

Google Ads 再营销标记一旦创建并插入到您网站的所有页面中,您就可以根据用户访问的页面及其执行的操作创建个性化动态广告等。

 

如何联系我们位于弗利切塞纳的数字营销机构以获得量身定制的预测营销策略
Swimme是我们位于弗利切塞纳的网络机构,不仅负责网站创建,而且凭借其在社交媒体营销和SEO领域的经验,是一家完整的数字营销机构

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