听说过“第一印象很重要”这句话吗？好吧，当涉及到业务时，最初的电话定下了基调。根据最近的研究，由于糟 […]
无论是内部部署还是托管联络中心，您认为呼叫中心对企业如此重要的原因是什么？最近的一项研 […]
想象一下：潜在客户正在浏览您的企业网站，准备使用服务，但没有列出电话号码。一个挥之不去的想法直接潜入 […]
您是否知道“78% 的公司使用视频通话软件进行团队会议？” Zoom 是企业通信领域的领跑者，202 […]
什么是呼叫排队？类型、好处、设置和最佳技巧 虽然利润至关重要，但推动业务发展的更深层次目的是什么？它 […]
2022 年的“ScienceDirect”研究表明，2020 年活跃的移动用户数量超过 80 亿， […]
想象一下，您有一个运行顺畅的联系中心。但在过去的几个月里，出现了一些问题。您注意到代理效率和客户满意 […]
什么是外拨电话？好吧，我们都经历过这种情况——电话铃响了，电话那头传来一个过于友好的声音，推销你不需 […]
您是否曾在会议结束后感到困惑，或者觉得产品团队未能向销售团队传达新推出产品的功能和优势？您并不孤单。 […]
VoIP 技术彻底改变了我们的沟通方式。然而，与其他所有技术一样，VoIP 也面临着挑战。通话不顺畅 […]
如今，市场竞争异常激烈，客户体验至关重要。统计数据显示，65% 的客户在一次不愉快的电话体验后就更换 […]
我们都知道，在当今快节奏的数字世界中，卓越的客户服务可以成就或毁掉一家企业。云联络中心是一种确保服务 […]
