移动商务（包括移动购物、移动银行、移动支付和数字钱包）再次上榜，因为这仍然是许多数字优先企业的主要优先事项，也是多年来增长迅猛的领域。尽管出现了这种增长，但一些企业仍在努力在移动设备上达到目标。这是一个具有挑战性的渠道， 世界上三分之二的人口拥有手机，其中约 的人口可以上网。因此，想象一下有多少移动用户正在影响移动和移动商务的兴起。这是一个巨大的观众群，在未来几年，定位将变得更加重要，具体而言，拥有知道如何在对消费者友好、隐私安全的环境中有效定位的营销和技术合作伙伴至关重要。
企业将不得不学习如何迎合他们
福布斯 以产品为主导的增长对客户体验计划产生积极影响 以产品为主导的增长战略正在各地兴起。这不仅会影响产品团队，还会影响更大的客户体验计划。 以产品为主导的增长作为秘密武器 资料来源： 如果您不熟悉这个概念，那么以产品为主导的增长是一种有点新的战略，它本质 黎巴嫩电话号码表 将公司的产品置于购买旅程的中心。这意味着该产品被用作客户获取、这种方法的好处包括增加敏捷性和效率、更有效的入职培训、简化的销售流程以及在与客户对话时提供更多背景信息。
转换和扩展的主要驱动力
但那是事物的内在的一面 以产品为导向的增长对客户体验也有很大影响。一个很好的例子是产品分析。准备好这些数据后，团队可以利用这些见解来衡 我的博客 量在线旅程的流程，并更好地了解客户行为和产品使用情况。然后，利用这些信息，他们可以对客户体验做出有意义的改变，以满足客户的需求（即在客户遇到困难时进行干预）。 寻找有关此主题的其他资源？这是一篇很棒的文章，其中涉及用户反馈如何支持以产品为主导的良好增长战略。
