当然您可以在屏幕录制工具和应用内监控。但是，这些解决方案并不能告诉您用户流失的原因。 要收集此反馈，您可以简单地询问他们离开的原因。要么提供选项，要么让他们通过开放的答案部分（或两者！）自己告诉您。这取决于你。 退出意向调查示例 忠诚度和满意度微观调查 此外，微观调查可用于衡量客户忠诚度和满意度，以及净推荐值和客户满意度等指标。是衡量在线客户忠诚度的好方法。这是衡量客户忠诚度的快速简便指标。
是最流行的忠诚度指标之
注意：这些类型的调查永远不应用作通用指标，因为它们只有在面向熟悉您品牌的当前和 或长期客户时才真正有效。换句话说，最好从实际客户而不是尚未与您的品 斯洛文尼亚电子邮件列表 牌建立任何关系的匿名访问者那里收集 分数。 忠诚度回馈 来自 客户 的示例调查。 使用 创建微观调查 在 ，我们是简单而有力的反馈调查的大力倡导者。这些调查不仅创建起来轻而易举，而且使分析和行动管理过程更加有效。
让我们以净推荐值 为例
在线调查软件 在 中创建微观调查之前，您需要确定调查的目标（即功能请求、客户流失预防、衡量忠诚度等）。一旦确定，您将通过简单地将 我的博客 合适的表单元素拖放到您的调查中来创建定制设计的调查。或者，用户可以使用现成的调查模板，使调查创建过程更快。然后可以在页面或应用程序内被动或主动部署这些调查，让用户可以灵活地收集他们认为合适的反馈。 此外， 还提供各种独特的调查选项，例如智能定位、视觉反馈、多语言支持、高级问题路由等等。
