为客户创造入住奖励。只需设定您的条款即可！ 仍然遇到设置问题吗？不用担心。我们制作了一个简短的视频来帮助您入门。 有关 Yelp 优惠、礼券和入住优惠的任何其他问题，请致电 (877) 767-9357 或发送电子邮件至[email protected]。我们随时为您提供帮助。消费者表示，如果看到商家对评论做出回应，他们就更有可能选择该商家。这不再仅仅关乎消费者对您的业务的评价，还关乎您的回应。 回复评论向人们表明您关心您的客户。这也是展示您的客户服务实践并与未来客户建立信任的机会。但与所有出色的营销工具一样，它需要一些策略才能发挥作用。
并非每条评论都是五颗星
当有人不认可您的辛勤工作时，这可能会造成伤害。你并不是唯一有这种感觉的人。但据The Candle Pour老板 Dennis Akers 等当地企业主的说法，客户忠诚度不仅仅与星级有关，批评性的反馈也很有帮助。 “如果有负面评论，那 波兰手机号码列表 是一个很好的教学时刻，”丹尼斯说。“不管是什么，即使我们没有做错任何事，这仍然是一个很好的教学时刻。所以我们确实解决了这个问题。我们尝试对每一条评论做出回应并表示‘谢谢。’” 这些回应客户评论的技巧将帮助您应对最棘手的反馈。 专业提示：不要忘记，您需要提供经过批准的您（或您的业务代表）的个人资料照片才能回复评论。
们喜欢看到他们正在与谁交谈
论他们是在分享美好的经历还是有帮助的反馈——这有助于培养信任和开放的沟通。 1. 回应每一条评论，无论是正面的还是批评的 如果客户亲自称赞您，您会感谢他们的积极反馈。同样的概念也适用于您的 Yelp 页面。您为所有客户提供优质服务，而回应积极评价是其中的延伸，因此请务必感谢您最大的粉丝。另一方面，回应批评性评论对于 EE 潜在客户 识别客户体验中需要改进的领域并强调您将采取行动非常重要。 以 Yelp 评论员Reggie M.为例，他说积极的评论回应就像得到最喜欢的名人的亲笔签名：“[在 Yelp 上]企业主都是名人。当名人对你说‘嘿，这意义重大’时，就会鼓励你继续回应，继续写作，你所做的事情很重要。” 这可能看起来工作量很大，但回报是值得的。
