因此，能够及时为您的客户提供服务并及时解决出现的问题是重中之重。 例如，您的客户正在努力解决以下问题之一，从而阻止他们完成预订流程： 他们面临着用户体验问题（即，他们填写了整个表格并提交了它，但由于缺少一个字段，整个表格被删除，迫使他们重新开始）。 缺少使他们能够成功完成预订的信息（即有关行李费用的详细信息）。 能够在报告这些问题时（通过渠道内的反馈调查）识别这些问题，组织可以立即对预订流程进行更改。
应用程序某些部分的分数
轻松识别数据趋势并了解如何根据数量确定优先级 除了实时 萨尔瓦多电子邮件列表 反馈之外，旅行组织还可以从指出其反馈数据中的趋势并利用这些趋势确定优化工作的优先级中获益。例如，如何随时间变化。如果发生剧烈的事情，那么您就会知道值得调查正在发生的事情， 这是一个看起来如何的示例： 网站评级随着时间的推移 通过客户洞察和数据帮助实现人性化体验 在旺季消除噪音的另一种方法是创造一种更 人性化 和个性化的客户体验。为了解决这一挑战，聪明的旅游营销人员正在倾听唯一重要的声音：旅行者自己。
以便您可以快速解决问题
客户服务交易当然是一种人类体验，但它们也很昂贵，因为它们需要有人全天候打电话或与某人聊天。 客户反馈 尤其是对话式反馈等解决方案 可以作为这 我的博客 些服务的一个很好的、具有成本效益的替代方案，甚至是补充。它不仅可供您的客户使用 无论他们是在您的网站上还是在您的移动应用程序中预订 而且它还衡量这些渠道上的人类体验，而不仅仅是转化损失等定量洞察。 此外，结合从各种客户资料中收集的数据在您的数字渠道上，客户反馈可以进一步帮助优化这些渠道。
