谷歌经常被评为美国最适合工作的公司——它的员工可以享受免费餐食、慷慨的带薪假期、在工作日使用“午睡舱”小睡,甚至被鼓励自己种植水果和蔬菜在上班。 图像 谷歌经常被评为美国最适合工作的公司——它的员工可以享受免费餐食、慷慨的带薪假期、在工作日使用“午睡舱”小睡,甚至被鼓励自己种植水果和蔬菜在上班。 更多阅读 大数据分析 大数据:分析领域 12 个月的精彩回顾 沃尔玛如何应对大数据技能危机 HR 如何以智能方式使用大数据(提示:大多数不是) 大数据和分析如何改变足球 大数据是骗局吗? 而且,尽管他们有“不作恶”的古老座右铭,但谷歌高层并没有仅仅因为他们是可爱的人就以这种方式安排事情。就像他们所做的一切一样,他们的决定完全基于数据——在这种情况下,数据表明善待员工会提高员工满意度。
段时间以来雇主
直在使用分析来了解是什么让他们的员工表现出色——使用员工敬业度等指标来了解是什么推动了工作场所的生产力和创新。 大数据革命加速了这种做法,并将其带向了新的方向——公司现在拥有比以往更多的员工数据,以及更多的工具和技术来分析这些数据。 但是,我们可以——或者应该——像监控 数据库 我们的机器和设备一样监控为我们工作的人吗?他们的行为能以同样的方式被预测,甚至被操纵吗?尝试是否合乎道德? 毕竟,人们远没有那么可预测,我们对事件或情况的反应更加微妙,我们的动机也很复杂。如果一台机器的生产率始终低于应有的水平,则可以肯定它有故障。如果一个人的生产力正在下降,可能有一百种原因——疾病、应对家庭压力或开始对工作失去动力。 事实上,这些问题仍未得到解答,这当然不会阻止许多人继续推进并进行尝试。
服务使公司能够为他
们的员工配备射频识别 (RFID) 标签,这些标签可以跟踪他们在工作场所的活动,甚至可以监测声波以确定他们说话时的压力或放松程度。 在一次试验中,一家零售商在注意到商店某些区域的一名员工在场对销售的产品影响很大,而在其他区域,他们的存在几乎没有影响后,他们能够将销售 EE 潜在客户 额提高 15% . 这些设备不仅限于员工经常四处走动以完成工作的企业。在坐着的办公环境中,他们记录员工在办公桌前花费的时间以及他们与其他员工互动的时间、他们与谁交谈、谈话时彼此的距离以及他们做出贡献的热情参加会议。 这听起来可能是奥威尔式的,但员工对它的接受程度可能完全取决于它的使用方式。如果将其用作针对个人行为的惩戒工具,则肯定会引起反感。但是,如果将其用作了解整个公司概况以及公司如何相互作用以完成工作的一种方式,它可能会产生更少的抱怨——以及更有用的见解。